دور الإدارة الالكترونية في رفع مستوى الأداء المؤسسي في المؤسسات الجامعية "كليات عنيزة نموذج" The role of electronic management to raise the level of institutional performance in university institutions “Unayzah Colleges Model”

تسعى الإدارة الإلكترونية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف كما أشار لذلك العديد من الباحثين تتمثل في :- تحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعات من خلال توفير المعلومات والبيانات التي تيسر اتخاذ القرارات المناسبة ، كذلك الربط المشترك بين إدارات الجامعة وفروعها وكلياتها، وتقديم الخدمة من بوابة واحدة للجمهور، بالإضافة الى محاربة الفساد المالي والإداري , وتحقيق الشفافية ، و تطوير عمليات الادارة ، وتعزيز فعاليتها ، كما تلعب الادارة الالكترونية دوراً حاسماً فى  تقليل معوقات اتخاذ القرارات الإدارية بتوفير البيانات والمعلومات وربطها بمراكز اتخاذ القرار واستيعاب عدد أكبر من العملاء في وقت واحد، و إلغاء عامل العلاقة المباشرة بين طرفي المعاملة ، كما تساعد الادارة الالكترونية في التخفيف من نظام الأرشفة الورقية واستبداله بنظام إلكتروني، مع سهولة التعامل مع الوثائق، وتصحيح الأخطاء ومحاربة البيروقراطية والقضاء على تعقيدات العمل اليومية التي تنعكس على إ نجاز المعاملات ، وترتبط الادارة الالكترونية بتوظيف تكنولوجيا المعلومات في دعم وبناء وثقافة المنظمات لدى جميع العاملين و إيجاد البيئة والمناخ التنظيمي الملائم للبحث والتطوير الإداري الشامل والمتواصل ، وتحقق الادارة الالكترونية كذلك المساواة في الحصول على الخدمات و تقليل السلوكيات الضارة مثل الوساطة، الرشوة، المحسوبية.وتتسم الإدارة الإلكترونية بعدة خصائص منها :الرقابة المباشرة، زيادة الكفاءة و اللامركزية في الاداء، السرية والخصوصية، تحقيق الشفافية، المرونة والتفاعلية، توظيف التكنولوجيا لدعم وبناء ثقافة إيجابية بين الموظفين , تبسيط الإجراءات وتقليل التكاليف، إدارة بلا مكان ولا زمان ، سرعة الوصول للعالمية، تخفيض التكاليف، إدارة بلا أوراق ولا تنظيمات جامدة، السرعة الفائقة والوضوح، وزيادة الإتقان . وجاء نموذج كليات عنيزة المقترح من خلال نظام الكترونى موحد يسمى بنك راصد وهو معنى بتنفيذ جميع العمليات والمهام المشار اليها .